Support

MarketChat — Telegram Shop Bot Constructor

📧 Email Support

For questions, bug reports, or account issues, contact us at:

support@marketchat.uz

We typically respond within 24 hours on business days.

💬 Telegram Support

Get faster help via our Telegram support channel:

@marketchat_support

Frequently Asked Questions

How do I create a Telegram bot?

Open Telegram, find @BotFather, send /newbot, follow the instructions, and copy the token into MarketChat.

How do I manage my subscription?

Go to Settings → Subscription in the app. To cancel or change your plan, open your device's App Store settings → Subscriptions → MarketChat.

How do I delete my account?

Open the app → Settings → scroll to Danger Zone → Delete Account. All your data including bots and products will be permanently removed.

My purchase didn't go through. What should I do?

Try restoring purchases in Settings → Subscription → "Restore purchases". If the issue persists, contact us at support@marketchat.uz.

Can I use MarketChat on multiple devices?

Yes. Sign in with the same account on any device. Your subscription and bots sync automatically.

Поддержка

MarketChat — Конструктор Telegram-магазинов

📧 Поддержка по email

По вопросам, ошибкам или проблемам с аккаунтом пишите:

support@marketchat.uz

Обычно отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.

💬 Поддержка в Telegram

Получите быструю помощь через наш Telegram:

@marketchat_support

Часто задаваемые вопросы

Как создать Telegram-бота?

Откройте Telegram, найдите @BotFather, отправьте /newbot, следуйте инструкциям и скопируйте токен в MarketChat.

Как управлять подпиской?

Перейдите в Настройки → Подписка в приложении. Для отмены или изменения плана откройте настройки App Store → Подписки → MarketChat.

Как удалить аккаунт?

Откройте приложение → Настройки → Опасная зона → Удалить аккаунт. Все данные, включая ботов и товары, будут удалены безвозвратно.

Покупка не прошла. Что делать?

Попробуйте восстановить покупки: Настройки → Подписка → «Восстановить покупки». Если проблема сохраняется, напишите нам: support@marketchat.uz.

Можно ли использовать MarketChat на нескольких устройствах?

Да. Войдите с тем же аккаунтом на любом устройстве. Подписка и боты синхронизируются автоматически.

Политика конфиденциальности · Условия использования

Yordam

MarketChat — Telegram do'kon bot konstruktori

📧 Email orqali yordam

Savollar, xatolar yoki akkaunt bilan bog'liq muammolar bo'yicha yozing:

support@marketchat.uz

Odatda 24 soat ichida javob beramiz.

💬 Telegram orqali yordam

Telegram orqali tezroq yordam oling:

@marketchat_support

Ko'p beriladigan savollar

Telegram bot qanday yaratiladi?

Telegramni oching, @BotFather ni toping, /newbot yuboring, ko'rsatmalarga amal qiling va tokenni MarketChat ga nusxalang.

Obunani qanday boshqarish mumkin?

Ilovada Sozlamalar → Obuna bo'limiga o'ting. Bekor qilish uchun qurilma sozlamalari → App Store → Obunalar → MarketChat ni oching.

Akkauntni qanday o'chirish mumkin?

Ilovani oching → Sozlamalar → Xavfli zona → Akkauntni o'chirish. Barcha ma'lumotlar, jumladan botlar va tovarlar butunlay o'chiriladi.

Xarid amalga oshmadi. Nima qilish kerak?

Xaridlarni tiklashga urinib ko'ring: Sozlamalar → Obuna → "Xaridlarni tiklash". Muammo davom etsa, bizga yozing: support@marketchat.uz.

MarketChat ni bir nechta qurilmada ishlatsa bo'ladimi?

Ha. Xuddi shu akkaunt bilan istalgan qurilmada kiring. Obuna va botlar avtomatik sinxronlanadi.

Maxfiylik siyosati · Foydalanish shartlari