Privacy Policy

MarketChat ("we", "the Service") is a platform that lets users create and manage their own Telegram bots for online commerce. This document explains what data we collect, why, how we store it, and your rights.

1. Data we collect

Account: email address, hashed password, optional phone and display name.
Bots you create: the Telegram bot token you provide (stored encrypted at rest), welcome message, and settings.
Business data you enter: products, categories, news, prices. You own this data.
End-customer data your bot collects: Telegram user ID, username, first/last name, and any phone/address the customer voluntarily shares during checkout. This data belongs to you as the bot owner.
Billing: subscription status and Apple original transaction ID (no card data; Apple handles all payments).
Technical: timestamps, IP addresses for abuse prevention (retained max 30 days).

2. How we use data

To run your bot, process orders, and deliver messages.
To verify your Apple subscription status via App Store Server API.
To send transactional email (verification codes, security notices).
We do not sell data. We do not use your data for ads.

3. Third-party services

Telegram — bot runtime (your bot's messages go through Telegram's API).
Apple App Store — subscription billing.
Our hosting — servers located in the EU/Uzbekistan.

4. Data retention & deletion

You can delete your account at any time from the app: Settings → Account → Delete account. All your data is permanently removed within 30 days, including bots, products, orders, and customers.

You may also email support@marketchat.uz to request deletion.

5. Children

MarketChat is intended for users aged 17+. We do not knowingly collect data from children.

6. Your rights (GDPR / similar)

You have the right to access, correct, export, and delete your data. Contact: support@marketchat.uz.

7. Security

Passwords are hashed (bcrypt). Bot tokens and sensitive fields are encrypted at rest. Data transfer uses TLS 1.2+.

8. Changes

If we change this policy we'll update the "Last updated" date and notify you in-app.

9. Contact

MarketChat · support@marketchat.uz

Политика конфиденциальности

MarketChat («мы», «Сервис») — платформа для создания и управления Telegram-ботами для онлайн-торговли. Этот документ объясняет, какие данные мы собираем, зачем, как храним и какие у вас права.

1. Какие данные мы собираем

Аккаунт: email, хэш пароля, опционально телефон и имя.
Ваши боты: токен Telegram-бота (хранится зашифрованным), приветственное сообщение, настройки.
Бизнес-данные: товары, категории, новости, цены. Эти данные принадлежат вам.
Данные клиентов бота: Telegram ID, username, имя/фамилия, телефон/адрес, которые клиент сам указал. Эти данные принадлежат вам как владельцу бота.
Платежи: статус подписки и Apple original transaction ID. Данные карт мы не видим — платежи обрабатывает Apple.
Техническое: таймстампы, IP-адреса для защиты от злоупотреблений (хранятся не более 30 дней).

2. Как мы используем данные

Для работы вашего бота, обработки заказов и доставки сообщений.
Для проверки статуса подписки через App Store Server API.
Для отправки транзакционных писем (коды подтверждения).
Мы не продаём данные и не показываем рекламу.

3. Сторонние сервисы

Telegram — выполнение бота.
Apple App Store — подписки.
Наш хостинг — серверы в ЕС/Узбекистане.

4. Хранение и удаление

Вы можете удалить аккаунт в любой момент: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Все данные будут безвозвратно стёрты в течение 30 дней.

Также можно написать на support@marketchat.uz.

5. Дети

Сервис рассчитан на пользователей 17+. Мы не собираем осознанно данные детей.

6. Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, экспорт и удаление данных. Контакты: support@marketchat.uz.

7. Безопасность

Пароли хэшируются (bcrypt). Токены ботов шифруются. Передача по TLS 1.2+.

8. Изменения

При изменении политики мы обновим дату и уведомим в приложении.

9. Контакты

MarketChat · support@marketchat.uz

Maxfiylik siyosati

MarketChat ("biz", "Xizmat") — foydalanuvchilar o'z Telegram-botlarini yaratish va boshqarish uchun platforma. Ushbu hujjat qanday ma'lumotlarni yig'ishimizni, nima uchun va qanday saqlashimizni, hamda sizning huquqlaringizni tushuntiradi.

1. Qanday ma'lumotlarni yig'amiz

Akkaunt: email, parol xeshi, ixtiyoriy telefon va ism.
Botlaringiz: Telegram-bot tokeni (shifrlangan holda saqlanadi), xush kelibsiz xabari, sozlamalar.
Biznes ma'lumotlaringiz: tovarlar, kategoriyalar, yangiliklar, narxlar. Sizga tegishli.
Bot mijozlari ma'lumoti: Telegram ID, username, ism/familiya, ixtiyoriy telefon/manzil. Sizga tegishli.
To'lov: obuna holati va Apple original transaction ID. Karta ma'lumotlari Apple tomonidan qayta ishlanadi.
Texnik: vaqt belgilari, IP manzillar (30 kungacha saqlanadi).

2. Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz

Botingizni ishlatish, buyurtmalarni qayta ishlash.
Apple orqali obuna holatini tekshirish.
Tranzaksion xatlar yuborish (tasdiqlash kodlari).
Biz ma'lumotlaringizni sotmaymiz va reklama ko'rsatmaymiz.

3. Uchinchi tomon xizmatlari

Telegram — bot ishlashi.
Apple App Store — obunalar.

4. Saqlash va o'chirish

Akkauntni istalgan vaqtda o'chirishingiz mumkin: Sozlamalar → Akkaunt → O'chirish. Barcha ma'lumotlar 30 kun ichida butunlay o'chiriladi.

Shuningdek: support@marketchat.uz.

5. Bolalar

Xizmat 17+ yoshdagilar uchun. Bolalardan ma'lumot yig'maymiz.

6. Huquqlaringiz

Ma'lumotlarga kirish, tuzatish, eksport va o'chirish huquqingiz bor: support@marketchat.uz.

7. Xavfsizlik

Parollar xeshlangan (bcrypt). Tokenlar shifrlanadi. TLS 1.2+.

8. O'zgarishlar

Siyosat o'zgarsa sana yangilanadi.

9. Aloqa

MarketChat · support@marketchat.uz